Política de Privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a Strauss Holdings LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Wyoming, que opera como TechGuru Academy ("TechGuru", "nós" ou "nosso"), coleta, usa, divulga e protege informações sobre você quando você visita techguruacademy.com, usa nossos programas de treinamento, laboratórios, comunidades, newsletters ou quaisquer serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"), ou interage de outra forma conosco. Ao usar os Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia ("GDPR") e do GDPR do Reino Unido, a Strauss Holdings LLC é a controladora dos seus dados pessoais. Para fins da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia ("CCPA/CPRA"), a Strauss Holdings LLC é a empresa que determina as finalidades e os meios do tratamento das suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações: Informações que você fornece diretamente. Quando você envia um formulário de contato, solicita uma proposta de treinamento, assina uma newsletter, registra-se em um webinar, baixa materiais, cria uma conta ou entra em contato conosco, coletamos informações como seu nome, e-mail, número de telefone, país, nome da empresa, cargo, função profissional, formação técnica, interesses de treinamento e quaisquer outras informações que você opte por fornecer. Informações de contato corporativas e B2B. Quando seu empregador nos contrata para serviços de treinamento, coletamos informações sobre as pessoas designadas para o treinamento (nome do participante, identificador de funcionário, se fornecido, perfil profissional, certificações anteriores, histórico de treinamento, registros de presença, resultados de exames e laboratórios) e sobre os contatos corporativos que gerenciam o projeto (comprador, aprovador, responsável técnico). Informações de pagamento e faturamento. Quando aplicável, nossos processadores de pagamento terceirizados e sistemas financeiros coletam e processam dados de pagamento e faturamento, incluindo endereço de cobrança, identificação fiscal e dados da transação. Não armazenamos números completos de cartão de pagamento em nossos servidores. Informações coletadas automaticamente. Quando você usa os Serviços, nós e nossos prestadores de serviços coletamos automaticamente informações como seu endereço IP, tipo e versão do navegador, identificadores de dispositivo, sistema operacional, páginas de referência e saída, páginas visualizadas, tempo nas páginas, dados de navegação (clickstream), localização geográfica aproximada derivada do seu IP e marcas de data/hora. Informações de terceiros. Podemos receber informações de fornecedores parceiros, nossos clientes (seu empregador), plataformas de redes sociais, redes profissionais, provedores de análise e fontes de indicação. Conteúdo do usuário. Se você participar de uma comunidade, fórum, ambiente de laboratório ou seção de comentários, coletamos o conteúdo que você envia e os metadados associados. Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis conforme definido pela lei aplicável, e pedimos que você não os forneça.
3. Como Usamos suas Informações
Usamos as informações que coletamos para: (a) fornecer, operar, manter e melhorar os Serviços, incluindo a entrega de programas de treinamento, laboratórios e comunidades; (b) gerenciar inscrições, presença, progresso, resultados de exames e preparação para certificação; (c) processar transações, emitir faturas e gerenciar assinaturas e Contratos Comerciais; (d) criar e gerenciar contas e autenticar seu acesso; (e) comunicar com você sobre os Serviços, responder a dúvidas e prestar suporte ao cliente; (f) coordenar com o cliente corporativo que nos contratou em seu nome, incluindo o compartilhamento de presença, progresso e resultados; (g) coordenar com os fornecedores parceiros para programas autorizados, incluindo o compartilhamento das informações necessárias para inscrição no programa, registro de exames e acompanhamento de certificações; (h) enviar a você conteúdo educacional, newsletters, atualizações de produto, comunicações de marketing e ofertas promocionais (você pode cancelar a qualquer momento); (i) personalizar sua experiência e recomendar treinamentos relevantes; (j) analisar padrões de uso, medir o desempenho e realizar pesquisas para melhorar os Serviços; (k) prevenir fraudes, fazer cumprir nossos Termos de Serviço e proteger a segurança e integridade dos Serviços; (l) cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias.
4. Bases Legais para o Tratamento (Usuários UE/RU)
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: (a) execução de um contrato quando entregamos os Serviços que você contratou; (b) nossos interesses legítimos em operar, proteger e melhorar os Serviços, desde que tais interesses não sejam sobrepostos pelos seus direitos; (c) seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento (por exemplo, para comunicações de marketing e cookies não essenciais); e (d) o cumprimento de nossas obrigações legais.
5. Como Compartilhamos suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais por dinheiro. Compartilhamos informações apenas conforme descrito abaixo: Prestadores de serviços. Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, incluindo provedores de hospedagem, processadores de pagamento, provedores de e-mail e CRM, sistemas de gestão de aprendizagem, provedores de análise, plataformas de suporte ao cliente, plataformas de comunidade e hospedagem de cursos, e plataformas de marketing. Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para as finalidades que especificamos. Fornecedores parceiros. Quando você participa de um programa autorizado de um fornecedor parceiro (incluindo Huawei, Nokia, ZTE, Klabs e outros), compartilhamos as informações necessárias para inscrição no programa, registro de exames, acompanhamento de certificações e conformidade com o programa de parceiros do fornecedor. Esta é uma condição para acessar o treinamento e as certificações da marca do fornecedor. Clientes corporativos. Quando seu empregador ou outra organização nos contratou para fornecer treinamento que inclui você, compartilhamos presença, progresso, resultados de exames, resultados de laboratórios e status de conclusão com esse cliente. Isso faz parte da entrega padrão de treinamento B2B. Transferências de negócios. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, falência ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas a acordos de confidencialidade padrão. Questões legais e de segurança. Podemos divulgar informações quando exigido por lei, intimação, ordem judicial ou outro processo legal, ou quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental. Com seu consentimento. Podemos compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade divulgada a você no momento da coleta, com o seu consentimento. Dados agregados ou desidentificados. Podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas que não possam ser razoavelmente usadas para identificá-lo. Sob a CCPA/CPRA, não "vendemos" informações pessoais por contraprestação monetária. Podemos "compartilhar" informações pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos apenas se tivermos implementado tal publicidade e você não tiver optado por sair. Você pode optar por sair a qualquer momento, conforme descrito na Seção 11.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nós e nossos prestadores de serviços usamos cookies, web beacons, pixels, armazenamento local e tecnologias semelhantes para operar os Serviços, lembrar suas preferências, autenticar sessões, analisar o tráfego e entregar conteúdo relevante. Os cookies se enquadram nas seguintes categorias: estritamente necessários, funcionais, de análise e de marketing. Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando aplicável, por meio do banner de cookies em nosso site. Bloquear certos cookies pode afetar a funcionalidade dos Serviços.
7. Links de Terceiros
Os Serviços podem conter links para sites de terceiros, portais de fornecedores, sistemas de gestão de aprendizagem ou ferramentas. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer suas informações.
8. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir nossas obrigações legais (incluindo requisitos fiscais, contábeis e de manutenção de registros), manter registros históricos de treinamento para fins de certificação e auditoria, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando não precisarmos mais das suas informações pessoais, iremos excluí-las ou anonimizá-las de forma segura.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas razoáveis destinadas a proteger suas informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta.
10. Transferências Internacionais de Dados
Estamos sediados nos Estados Unidos e tratamos informações nos Estados Unidos e em outros países onde nossos prestadores de serviços e fornecedores parceiros operam. Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, suas informações serão transferidas, armazenadas e tratadas nos Estados Unidos e possivelmente em outros lugares, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição. Quando exigido pela lei aplicável (incluindo transferências do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça), baseamo-nos em salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
11. Seus Direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais: Acesso e portabilidade. Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e, em certos casos, recebê-las em um formato portátil. Correção. Você pode solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas ou incompletas. Exclusão. Você pode solicitar que excluamos suas informações pessoais, sujeito a exceções legais (incluindo obrigações de retenção de registros de treinamento e histórico de certificações). Oposição e restrição. Você pode se opor ou solicitar que restrinjamos certos tratamentos das suas informações pessoais. Retirada do consentimento. Quando o tratamento se basear no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Cancelamento de marketing. Você pode cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento por meio do link de cancelamento em nossos e-mails ou entrando em contato conosco. Não discriminação. Não iremos discriminá-lo por exercer seus direitos de privacidade. Não Vender nem Compartilhar (residentes da Califórnia). Você tem o direito de optar por não permitir a venda ou o compartilhamento das suas informações pessoais. Conforme indicado na Seção 5, não vendemos informações pessoais por contraprestação monetária. Agentes autorizados. Você pode designar um agente autorizado para enviar solicitações em seu nome, sujeito a verificação. Reclamações. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em hello@techguruacademy.com. Verificaremos sua identidade antes de responder e responderemos dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.
12. Privacidade de Menores
Os Serviços são direcionados a adultos e a organizações que contratam treinamento em nome de seus funcionários. Pessoas com menos de dezesseis (16) anos não podem usar os Serviços. Entre dezesseis (16) e dezoito (18) anos, a participação requer consentimento documentado de um responsável legal. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de dezesseis anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em hello@techguruacademy.com.
13. Decisões Automatizadas
Não tomamos decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou de forma similar significativos sobre você.
14. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, publicaremos a versão revisada em nosso site e atualizaremos a data de "Última atualização". Se fizermos alterações relevantes, iremos notificá-lo por e-mail ou por meio de um aviso destacado nos Serviços antes que as alterações entrem em vigor. Seu uso continuado dos Serviços após a data de vigência constitui aceitação da Política de Privacidade revisada.
15. Fale Conosco
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E-mail: hello@techguruacademy.com